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“免票儿童”观看3D电影却不给3D眼镜的法律思考
日期:2016-03-17    阅读:10,814次

案例导引:

        2013年7月,张先生带着自己5岁的女儿去某知名影院看3D动画影片,由于张先生女儿的身高不足1.2米,属于免票儿童,因此只?#22995;?#20808;生个人需要买票。买完票后,张先生带着女儿入场准备看3D电影,但在排队领取3D眼镜时却被工作人员告知免票儿童是不配发3D眼镜的,这?#39038;?#38750;常纳闷,他认为:3D电影的观看原本就需要配备3D眼?#24120;?#22914;果没有3D眼镜就无法体验3D电影的真实效果,影院的做法是不合理的,但影院方面却声称免票儿童是没有3D眼镜的。

案情焦点:

       免票儿童观看3D电影时,影院是否有权不配3D眼镜?

法律思考:

       在本案中,张先生要求影院给自?#21495;?#20799;配备3D眼镜又是否有法律上的依据?笔者认为,根据我国《消费者权益保护法》以及《合同法》等的规定,张先生的要求完全符合法律规定,影院应当在免票儿童观看电影时给予3D眼镜。

       第一、未成年儿童依法享有免费或优惠的权利

       《中华人民共和国未成年人保护法》第30条规定,……影剧院等场所,应当按照有关规定对未成年人免费或者优惠开放。

       第二、商家应保证提供服务的质量:

       1、3D电影应保证3D 效果

       《中华人民共和国消费者权益保护法》第22条 经营者应当保证在正常使用?#21776;?#25110;者接受服务的情况下其提供的?#21776;?#25110;者服务应?#26412;?#26377;的质量、性能……。

       2、3D电影只?#24615;?#37197;给3D 眼镜时,才具备3D效果  

       最高人民法院关于适用<民法通则>若干问题的意见(试行)》第87条规定,有附属物的财产,附属物随财产所有权的移转而移转。

       《中华人民共和国物权法》第115条规定,主物转让的,从物随主物转让。

       3、商家给付3D眼镜,是提供3D电影服务必须履行的合同附随义务

       《中华人民共和国合同法》第60条规定,合同附随义务是根据诚实信用原则(也称帝王原则),当事人在履行合同的过程中,由合同的性?#30465;?#30446;的及交易习惯而附带产生的义务,换言之,附随义务是指法律无明文规定,当事?#24605;?#26080;明确约定,但为维护当事人的利益,并依社会的一般交易观念,当事人应负担的义务。

        第三、免票儿童也是服务合同的当事人,享有同样的合同权利。虽然是免票儿童,但享受的服务不能打折。

       《合同法》 第124四条规定,本法分则或者其他法律没有明文规定的合同,适用本法总则的规定,并可以参照本法分则或者其他法律最相类似的规定。

       《合同法》第302条第2款:前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经?#24615;?#20154;许可搭乘的无票?#27599;汀?/span>

       《浙江省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》第16条 规定,经营者提供的奖品(包括因消费者购买?#21776;?#25110;者接受服务而提供的赠品、免费服务)、以?#23548;?#25110;者有奖销售等优惠条件提供的?#21776;貳?#26381;务,应当保证质量,不得免除其应当承担的…………的民事责任。

       第四、商家的店堂告示,因侵犯了消费者的合法权益而无效 

       《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条规定,经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告?#38236;确?#24335;作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告?#38236;?#21547;有前款所列内容的,其内容无效。

       虽然合同双方当事人可?#36828;?#21512;同条款自行协商约定,但是在实际生活中,经营者常常以声明、告?#38236;确?#24335;做出一些对消费者不合理的规定,但是通常因为这些规定不会损害到消费者的主要利益,就像本案中,影院不给免票儿童3D眼镜并不影响免票儿童对电影的观看,只是观看的效果差了一些,再加上免票儿童看电影是免费的,因此大多数消费者也就容忍了这些小小的不合理。但是这实际上是助长了经营者对广大消费者的“剥削?#20445;?#22312;此,希望借此案例能够使更多的消费者运用法律的武器?#27425;?#33258;身的合法权益。







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